Сети подторговывают гарантией заводов изготовителей

Местные продавцы бытовой техники продолжают вводить потребителей в заблуждение: иногородние сети настоятельно рекомендуют покупателям вместе с товаром приобретать за дополнительную плату и некие «повышенные гарантийные обязательства». Как правило, за две-три тысячи рублей «сверху» торговцы предлагают гражданам приобрести то, что… изначально прописано в гарантийных обязательствах завода изготовителя.

Реклама акций со скидками на бытовую технику притягивают потребителей, не избалованных высокими доходами и привыкших экономить на каждой крупной покупке. К сожалению, не всегда попытка приобрести «качество по доступной цене» заканчивается успехом, не редко погоня за дешевизной чревата дополнительными затратами.

Самая популярная «накрутка» на технику, продаваемую по акции «со скидкой», это, так называемое, «дополнительное сервисное обслуживание»: к 6-ти месяцам или году, якобы, стандартной гарантии продавцы набрасывают еще год-два. За дополнительную плату.

Как показывает практика судебных дел из категории «защита прав потребителей», под видом «дополнительного сервиса» гражданам продают… стандартную гарантию завода-изготовителя! Мало кто знает, что продавец не вправе менять срок гарантии завода в меньшую сторону. Пользуясь правовой неграмотностью подавляющего числа потребителей, продавцы повсеместно устанавливают на товар свой, укороченный, срок гарантии, предлагая покупателям за «положенное по закону» раскошелиться дважды.

Будучи в курсе «маленьких хитростей» крупных торговых сетей, непонятное молчание демонстрируют местные надзорные и контролирующие органы. Омский правовой портал предлагает омичам, попавшимся на заманчивое предложение продавцов, вернуть не только неправомерно уплаченные средства, но и первоначальные гарантийные обязательства завода-изготовителя, которые по некоторым ходовым маркам сложной бытовой техники доходят до 3-х и даже пяти лет бесплатного сервисного обслуживания.

Ниже приведен образец претензии по аналогичному случаю.

Андрей Федоров,

специально для Омского правового портала.

фото:http://nevestam.com.ua/