Александр Грасс тел: 606377, 89083193173Задать вопрос |
«Самозанятость» как форма коррупции?!Задавшись вопросом в столь необычной постановке (он вынесен в заголовок статьи), мы не преследуем цель кого-то опорочить, посеять сомнение Читать далее |
Народный ответ – «дорожному беспределу»Мне понравилась рубрика «народные новости», точнее ее направленность. Что-то из серии «защити себя сам». Действительно, сегодня многие на себе ощущают Читать далее |
Кто «кошмарит» омскую экологию?!Ежегодно пятого июня отмечается Всемирный день окружающей среды или, как принято называть его, День эколога. В мире его празднуют с Читать далее |
Ю Р И Д И Ч Е С К И Й А У Т С О Р С И Н Г (юридическое обслуживание организаций) за 5 000 рублей в месяц тел.: 8-913-972-45-99 |
Вопрос: «В конце мая в одном из магазинов города (не на китайском рынке!) я купила для дочери детские туфли. Через неделю бережной эксплуатации – носили два раза по два часа – в одном из туфлей вылезла железная деталь супинатора, поранив ребенку ногу и прорвав насквозь подошву.
Что делать в таком случае?!»
Валентина Смирнова, г.Омск
Ответ: Сообщите, пожалуйста, название юрлица торгового предприятия, где приобреталась обувь и адрес места нахождения магазина.
С уважением, ЭКСПЕРТ ЗПП 15
Ответ: Высылаю Вам, Валентина, образец (почти готовый – внесите свои контактные данные – Ф.И.О., адрес и телефоны) претензии. Ее нужно распечатать в 2 (двух) экземплярах и зарегистрировать в магазине или торговом предприятии – под роспись с датой и синей печатью. Один экземпляр – продавцу, заверенный – Вам. В течение 10 дней Вам обязаны вернуть стоимость товара. Если «продавец» отказывается принимать претензию – вышлите ее по почте заказным письмом, чек почтового отделения о направлении заказной корреспонденции по юридическому адресу предприятия будет основанием – в случае добровольного неисполнения претензии – обратиться в суд.
«Руководителю филиала «Форум-Омск, Нефтяники»
ООО «РТС «ФОРУМ»
Ф.И.О., проживающей по адресу:
г.Омск, ул..
тел.д.: , тел.сот.:
П Р Е Т Е Н З И Я.
30.05.2011 года в Вашем магазине, расположенном по адресу: г.Омск, пр. Мира, д.34, мною был приобретен некачественный товар – туфли детские для девочек (3001-броз TLS ТУФ Д, Код: 10042935).
Через неделю после носки данного изделия железные детали супинатора туфлей прорвали подошву, в связи с чем дальнейшая эксплуатация обуви стала невозможной. В процессе выявления дефекта ребенку нанесены нравственные и физические страдания.
В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель при обнаружении некачественного товара в течение гарантийного срока эксплуатации (для обуви – 30 дней) имеет право:
1.потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2.потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с действующим законодательством РФ требую в течение 10-дневного срока вернуть стоимость бракованного товара.
В случае не выполнения моих претензий в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд за защитой прав потребителя, взысканием стоимости товара и пени за просрочку по ее выплате.
С уважением,
Покупатель: ______________ /подпись
Дата: 07.06.2011г.»
Если претензия не сработает - пишите, поможем обратиться за защитой прав потребителя в судебную инстанцию. Это займет больше времени, но Вы дополнительно заявите требования о компенсации морального и физического вреда, о выплате пени за просрочку исполнения претензии в добровольном порядке, о возврате средств, потраченных на юридические услуги. Кроме того, торговое предприятие будет оштрафовано в пользу государства за неисполнение Закона «О защите прав потребителей».
С уважением, ЗПП ЭКСПЕРТ 15
Выступление Александра Грасса на региональных праймеризОмичи ежедневно десятки раз спрашивают о моих взглядах. Политических, экономических, социальных, жизненных. Безусловно, одной фразой здесь не ограничишься, а времени Читать далее |
Для того и кремний, чтобы проверить нас на прочность«У нас вчера вечером расклеили листовки по всем подъездам, что, оказывается, за нашими домами за Стрельникова (я живу на Заозерной) на Читать далее |
Добавить информацию - адвокат |
ДАЙ СВОЮ ОЦЕНКУ…
СУДЬЕ
ПРОКУРОРУ
ПОЛИЦЕЙСКОМУ
АДВОКАТУ
НОТАРИУСУ
ЮРИСТУ
ПРАВОЗАЩИТНИКУ
АРБИТРАЖНОМУ УПРАВЛЯЮЩЕМУ
ЧИНОВНИКУ
СУДЕБНОМУ ПРИСТАВУ
НАЛОГОВОМУ ИНСПЕКТОРУ